Privacy Policy / Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet, sowie dem südafrikanischen Protection of Personal Information Act (POPIA).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Durchführung von Buchungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reise- und Buchungsinformationen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über die Nutzung unserer Website sowie Fotos und Videos verarbeitet werden, die während unserer Safaris entstehen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, zur Kommunikation mit unseren Gästen, zur Verbesserung unserer Website, zur Analyse des Nutzerverhaltens, für Marketingzwecke sowie zur Veröffentlichung authentischer Eindrücke unserer Safaris, sofern hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 DSGVO, insbesondere aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund unserer berechtigten Interessen. Diese bestehen insbesondere im sicheren Betrieb unserer Website, der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots sowie der Präsentation unserer Safari-Erlebnisse.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Inhalte zu personalisieren, das Nutzerverhalten zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Wir verwenden notwendige Cookies für den technischen Betrieb der Website, Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots, funktionale Cookies zur Speicherung Ihrer Einstellungen sowie Marketing-Cookies, um Ihnen relevante Inhalte und Werbung auf Plattformen wie Google oder Facebook anzuzeigen.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Analyse-Tools
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Analyse- und Statistikdienste, beispielsweise Google Analytics, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dabei können Cookies gesetzt und personenbezogene Daten verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.
7. Fotos und Videos während unserer Safaris
Während unserer Safaris erstellen wir regelmäßig Fotos und Videos unserer Gäste. Diese Aufnahmen können auf unserer Website, in unserem Blog oder auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden.
Die Veröffentlichung erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Präsentation unserer Dienstleistungen, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.
Wenn Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, informieren Sie bitte Ihren Guide vor Beginn der Safari. Sollten Sie nach einer Veröffentlichung die Entfernung eines Fotos oder Videos wünschen, genügt eine E-Mail an info@alantours.co.za mit einer kurzen Beschreibung oder dem entsprechenden Link. Wir bemühen uns, den betreffenden Inhalt innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage zu entfernen.
8. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken sowie der Verkauf oder die Vermietung personenbezogener Daten an Dritte erfolgen nicht.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gesperrt.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation sowie unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
Alan Fogarty
E-Mail: info@alantours.co.za
Telefon: +27 72 358 4634
5 Albatross Crescent
Seaview 6011
Port Elizabeth
South Africa